電話機器人源碼支持立部署+圖文介紹

電銷機器人五大核心技術

一、語音識別(ASR)

語音識別技術，也被稱為自動語音識別Automatic Speech Recognition，其能夠將人類的語音中的詞匯內容轉換為計算機可讀的輸入，例如按鍵、二進制編碼或者字符序列。

二、自然語言處理(NLP)

自然語言處理，就是使用計算機對語言文字進行處理的相關技術以及應用。能后識別文本內容，然后通過程序做相應的處理

三、機器學習

不需要編寫機器學習的算法，而是通過提供大量的相關數據，來訓練它們。機器能通過歷史對話信息，不斷進行泛化，提高回答準確率。

四、聲紋識別

生物識別技術的一種，也稱為說話人識別，有兩類，即說話人辨認和說話人確認?？梢杂行ёR別意圖和情緒

五、多輪會話技術

預裝多行業領域智能場景，打通企業業務系統，針對復雜業務場景，理解客戶意圖，自動引導訪客進入下一輪會話。

另外涉及到的技術還有大數據分析、知識圖譜等技術。

電話機器人新特色功能：

1.真人體驗：真人語音、多輪會話，支持打斷、轉接人工、大數據意向挖掘等。

2.人機耦合：可以實時監聽到機器人與客戶的通話，并實現人工實時無感介入進去。

3.移動小程序：可在手機上操作后臺，開啟撥打，暫停撥打，導入數據，話費充值及查詢，提高使用便捷性。

4.自動過濾座機號碼：當我們導入的表格當中存在大量座機號碼，可選擇一鍵過濾座機號碼。

5.自主話術配置：開放對話管理引擎，用戶可以自主配置、修改機器人話術和知識庫。

話術功能：多話術配置，可以同時匹配多個話術進行批量操作，多個項目同時啟動，大大加快業務效率，提高業務成交機會。

多任務打電話功能：多任務批量同時打電話，提率，滿足多業務一起操作，數據單分類。

意向客戶一鍵回訪功能：意向客戶歸類我的客戶，在進行一鍵回訪，自帶功能，隨手記錄客戶溝通信息，crm記錄信息，自選分類，確定客戶后意向 。

線索市場功能： 線索搜索功能，可以按企業的，企業名稱，企業地址，網絡推廣，經營范圍，所屬行業，企業年限，是否在營，注冊資本，等詳細類別進行找尋數據。

同時也可以進行地圖地址按照行業進行篩選數據。

搜索的數據不僅僅有法人聯系方式還有企業下面的推廣員工的聯系方式，讓數據更全面。